投稿者: asano

【ケース別】悪質なクレーマー客への対応マニュアル|電話やメールにも

クレーマーとは、サービスや商品に対する迷惑や苦情・改善要求を言う人です。 近年では単なるサービスやプロダクトに対する要求だけでなく、単なる不当な要求や、脅迫目的のクレーマーも見られます。 そこで、「クレーマーの対応方法がわからない」「クレー

Googleサジェストとは?意味からキーワード抽出ツール・汚染対策を解説

【サジェスト】とはインターネットの検索エンジン上で文字を入力して検索した際に、検索候補と表示されるキーワードのことです。 このサジェスト表示は便利な検索機能ですが、キーワードを調べた際にサジェストに「迷惑」「悪い」といったネガティブなキーワ