転職会議は、株式会社リブセンスが運営する転職求人サイトです。転職会議は、企業の口コミ・求人・会社概要はもちろん、年収、入社対策、売上・業績の口コミから転職/中途の採用情報まで見られます。大企業をはじめ約17万社・300万件以上の口コミが掲載されており、転職者に多く見られる口コミサイトでもあります。

中にはブラック企業を連想させるような過度な業務時間や人間関係について細かく書いた口コミも見受けられます。これは真実かはわかりませんが、企業側からすると企業の評判を落とさせるコンテンツであり、「口コミを削除したい」となります。

今回の記事では、転職会議の口コミを削除する方法を紹介します。

目次

企業が転職会議の口コミを消したい理由

なぜ企業は転職会議にある口コミを削除したくなるのでしょうか?利用者である転職者ではなく、企業側から考えると大きく2つの理由が考えられます。

ネガティブな転職会議の口コミは、採用への悪影響が及ぶためと世間一般への評判を落とすためです。この2つの理由について説明します。

ネガティブな転職会議の口コミは〇〇に影響が出るため削除したい

企業が転職情報の口コミを削除したい理由の1つ目は、ネガティブな転職会議の口コミは、採用に悪影響が及んでしまうためです。

例えば、「職場の人間関係がひどく、理不尽なことで上司から叱責される。」や「残業が多く、ワークライフバランスが保たれない」といったようなユーザーに良くない印象を与えてしまう口コミがあったとします。

そのような口コミを利用者が見た場合、利用者はその企業への志望度が落ちてしまいます。近年では口コミは閲覧者の意思決定に大きな影響を与えます。これは商品の口コミだけでなく、転職情報も例外ではありません。

ネガティブな転職会議の口コミが原因で、企業側が知らないうちに人材を逃してしまいます。優秀な転職者ほど企業の情報を入念に調べて転職活動をするため、人材を逃すだけでなく、優秀な人材を逃すことにつながるのです。

また、既存の従業員が転職会議の口コミで自社がネガティブに書かれていた場合、離職を考える切っ掛けにもなりえます。その場合は離職率をあげてしまい、これもまた採用に悪影響が及んでしまいます。

会社の評判を落とすため転職会議の口コミを削除したい

企業が転職情報の口コミを削除したい理由の1つ目は、ネガティブな転職会議の口コミは、転職者だけでなく世間一般にも悪影響が及んでしまうためです。

先程は転職会の口コミが採用に影響すると説明しましたが、世間一般のイメージにも影響が出てしまいます。転職会議など求職者が見るサイトが良くない口コミで溢れてしまうと、サジェストにも影響してしまいます。サジェストととは、検索候補のことで検索するワードの横に候補としてでてくるキーワードのことです。

転職会議で「パワハラ」や「ブラック」と多く書かれてしまった場合、サジェストにも「パワハラ」や「ブラック」と出てくるようになります。例えば、〇〇会社と検索した場合、「〇〇会社 パワハラ」や「〇〇会社ブラック」と出てくるようになります。

企業名を調べるのは、転職を志望する人だけではありません。投資家や取引を検討している企業、顧客などさまざまです。このようにネガティブな転職会議の口コミがあり、そのワードがサジェストとして出てきてしまうと、検索段階でネガティブなイメージがもたれてしまうのです。

ネガティブな転職会議の口コミは、採用への悪影響が及ぶためと世間一般への評判を落とすための理由から企業は転職会議口コミ削除を望むのです。

転職会議の口コミを消す方法

ここからの記事では、転職会議の口コミを削除する方法を紹介します。

転職会議の口コミは全部見られない?|口コミを見るには

転職会議の口コミは、会員登録するだけだと、一部の口コミしか見られません。すべての口コミを見るには、無料で企業の口コミを投稿するか、有料の転職会議のパスを購入する方法しかありません。

企業側として見るのであれば、有料の転職会議のパスを購入する方法が良いでしょう。

自力で転職会議の口コミを削除する方法

転職会議にある「お問い合わせフォーム」から運営元の株式会社リブセンスに連絡をいれる手段です。

名前、メールアドレス、お問い合わせ内容を記入します。メールアドレスは、企業ドメインのメールアドレスを入力しましょう。

フォーム送信後は、転職会議運営事務局customer@support.jobtalk.jpからの返信を待ちます。

転職会議運営事務局では、電話窓口を設けていませんそのため電話では転職会議の口コミを削除依頼できません。転職会議運営事務局はメールもしくは書面にて回答するため、お問い合わせフォームから連絡しましょう。

また、侵害情報の通知書兼送信防止措置依頼書(リブセンス指定の定型フォーマットがあります)と3ヶ月以内発行の印鑑登録証明書の2種類の必要書類を揃えて送付します。

自力で転職会議の口コミを削除できない投稿もある

転職会議は一部例外を除き、基本的に投稿された口コミ削除はできません。転職希望者への情報提供を目的とした口コミサイトという運営方針のため、口コミを削除してしまえば、利用者にとって有益なサイトでなくなってしまうためです。

転職会議の口コミを削除するときのポイント

転職会議の口コミを削除するときのポイントは、お問合せフォームのお問い合わせ内容にいかに説得力ある文章を書くかです。リブセンスの発表によると、転職会議の口コミが削除される確率は0.02%と極めて低くあります。

そこで、削除成功に導く文章内容を紹介します。

まず、削除依頼する口コミのアカウントと投稿を特定しましょう。アカウント名や投稿ひと目でわかります。転職会議側が削除対象とする口コミを特定しやすいようにしましょう。

次に、削除したい転職会議の口コミがどの口コミガイドラインや転職会議の利用規約に違反しているのかを調べて書きましょう。違反していれば削除できるため、どのガイドライン科利用規約に反しているのか明示しましょう。

最後に、削除依頼する際は、希望通り削除がされるような依頼をすることがカギを握ります。
転職会議では同じ投稿に2回以上の削除依頼が出来ないため、削除依頼をする際は、漏れのないよう問題点を指摘しましょう。

転職会議のサイト運営社に削除依頼はできる?

転職会議は「口コミ投稿ガイドライン」や「転職会議の利用規約」で、口コミ投稿の禁止ルールを定めており、法律やルールに違反する口コミは削除でき、違反口コミに対しては削除依頼が可能です。

削除対象となる転職会議の口コミ

ここからは「口コミ投稿ガイドライン」や「転職会議の利用規約」で削除対象となるような投稿を紹介します。

削除対象となる転職会議の口コミ|個人が特定できる投稿

役員に関する投稿は原則として削除対象外ですが、役員の家族構成がわかる表現・言及や、役員の私生活に関する情報は削除対象です。

一般社員に関する投稿は、伏せ字などを含め、実名や個人が特定できる情報を投稿した場合、または、個人が特定できる情報であると判断した投稿については、原則として削除対象となります。個人を特定できない役職名を投稿した場合は、原則として削除対象外です。

削除対象となる転職会議の口コミ|誹謗中傷を意図した投稿

「転職会議」は、転職希望者に客観的な情報提供を目的とするため、誹謗中傷を意図した投稿は削除対象です。

抽象的な表現は控え、具体的な事実や客観的な情報、数値等での表現に協力を求めています。

削除対象となる転職会議の口コミ|事実関係の確認が困難な投稿

憶測や伝聞、噂など、本人が実際に体験・確認していない投稿など具体例が伴っていない場合、削除対象とする場合があります。

削除対象となる転職会議の口コミ|誇張した表現や、断定的な批判を含む投稿

存在しているものに対して、全く無い、皆無というような誤解を与えかねる表現など具体例が伴っていない場合、削除対象とする場合があります。

削除対象となる転職会議の口コミ|閲覧者が不快に思う投稿

過度の変換ミス、誤字脱字、ひらがなが多い投稿
顔文字、記号、伏字、アスキーアート等を含む投稿
意味が不明確、句読点を多用する投稿
文句・嫌味な表現や、(笑)、藁、草、w 等を含むビジネスマナーに反する投稿

削除対象となる転職会議の口コミ|それ以外の投稿

在籍情報に信憑性が低いと判断した投稿
過度に個人的な情報、参考になる情報が少ないと判断した投稿
投稿先企業とは、無関係の企業・団体等に対する情報がある投稿
事件性・犯罪性が考えられる、人命に関わる発言・情報がある投稿
宣伝や広告、外部リンクへ誘導するような投稿
企業などからの依頼による不正な投稿
その他、弊社が不適切と判断した投稿

参考:https://info.jobtalk.jp/policy/guideline

削除対象となる転職会議の口コミ|禁止行為

(1)自分、他のユーザーまたは第三者に関する虚偽の情報を提供、公開する行為
(2)他のユーザー、第三者を誹謗中傷する行為
(3)他のユーザー、第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為
(4)他のユーザー、第三者の財産、名誉、プライバシー、肖像権等を毀損または侵害する行為
(5)営利目的の情報収集行為
(6)本サービス内のデータを、弊社の事前の同意なくして複写、もしくはその他の方法により再生、複製、譲渡、頒布すること、またはこれらの目的で使用するために保管する行為
(7)本サービスの利用によって得た情報をみだりに第三者へ公開する等、本サイトのサービス運営を妨げる行為や弊社の信用を毀損する、またはそのおそれがある行為
(8)犯罪に結びつく、またはそのおそれがある行為
(9)公序良俗、法律、法令に反する行為、またはそのおそれがある行為
(10)政治活動や宗教活動、またはそれらに類似する行為
(11)他者への不当な差別を助長し、その名誉もしくは信用を毀損する行為
(12)ユーザー自身以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらずあるものと装ったり、他の人物や組織と提携・協力関係にあると偽って本サービスを利用する行為
(13)詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座および携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、またはそのおそれがある行為
(14)人の殺害、傷害現場の情報、残虐な行為の情報を投稿する行為
(15)次に掲げるスパム行為
①スパム投稿、スパムメッセージ : 一人または複数のユーザーが、本サイト内の投 稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿する行為
②スパムワード : 一人または複数の会員が、本サイト内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列する、または著しく長い文章や大量の語句を投稿する行為
③スパム URL : 一人または複数の会員が、本サイト内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿する行為
④その他弊社がスパムと判断する行為
(16)弊社の設備に蓄積された情報を不正に書き換える、または消去する行為
(17)ウィルス等の有害なコンピュータプログラム、スクリプトを送信または掲載する、もしくはそれらの有害なページに誘導する行為
(18)弊社または他者のサーバに負担をかける行為、もしくは本サービスの運営やネットワーク、システムに支障を与える行為、またはこれらのおそれがある行為
(19)法令、公序良俗または本利用規約、その他の利用規約等に違反し、または他者の権利を侵害すると弊社が判断する行為
(20)民族、人種、性別、年齢等による差別につながる表現を掲載する行為
(21)性行為や性器に該当する言葉、猥褻的な表現を掲載する行為
(22)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下、同じです)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与に結びつく、またはそのおそれがあると弊社が判断する行為
(23)その他、本サービスを妨げる、またはそのおそれがある行為

引用:https://info.jobtalk.jp/policies/terms

転職会議の口コミ削除にかかる時間

自ら転職会議側にフォーム送信を行った場合、運営者側がメールを受信して投稿内容を判断し削除するには、数週間程度は必要と見込んだほうが良いでしょう。

リブセンスに、送信防止措置仮処分をし、裁判所に削除を求める申し立てをした場合は、最短1ヶ月程度で投稿は削除されます。

また、「〇〇会社 ブラック」などといった、転職会議の口コミから削除したい検索キーワード(サジェスト)が出てきて削除を希望する場合、1ヶ月程度は時間を有します。

転職会議の口コミ削除にかかる費用

弁護士に相談する場合、口コミの削除請求(裁判手続き)であれば、相談料が1時間につき5,000~1万円、着手金が約20万円、報酬金が約15万円発生します。

個人で転職会議のお問い合わせフォームから削除依頼する場合、料金はかかりません。

転職会議の口コミ削除に弁護士依頼は必要?

自力でフォームを送信する場合は弁護士依頼は必要ありませんが、削除請求を行ったり、削除したい口コミ投稿者を特定する場合は弁護士依頼が必要となります。

無資格の代行業者による削除依頼は違法ですから、転職会議側に受け付けてもらえません。

転職会議の口コミ投稿者を特定する方法

IPアドレスの開示請求により、転職会議の口コミ投稿者を特定できます。IPアドレスとは、一つひとつのネットワーク上機器に割り当てられる住所のような存在のものです。

IPアドレスの開示請求の際は、基本的には裁判所手続きを行う必要があります。

自分が投稿した転職会議の口コミは削除・編集できる?

一度投稿された口コミの削除は受け付けていません。 ただし、投稿者が修正内容を転職会議側に提示すれば、運営側は内容変更の対応ができます。お問合せフォームを利用して願いしましょう。

編集も可能です。再編集内容を、お問い合わせフォーム からお送りましょう。 しかし、退会済みの方の再編集は受け付けていません。

自分が投稿した転職会議の口コミはばれる?

転職会議は匿名で利用できるため、個人は特定されません。しかし、口コミの中で従業員を特定するような書き込みをしていたり、部署や役職を明らかにしていたりした場合は、憶測で特定されてしまう可能性があります。

一部が消された転職会議の口コミ

転職会議への申請内容により、投稿の一部しか削除されない場合があります。「一部のみ削除」「全文削除」になるのかの判断基準は公開されていません。

転職会議の口コミ削除は入念な準備を

今回は転職会議の口コミを削除する方法について紹介しました。

転職会議は、転職者にとっては従業員の口コミが閲覧でき、よりリアルな職場の実態が知られる便利なサイトです。

しかし、企業側からするとネガティブな口コミがあれば採用への悪影響が及び、世間一般への評判を落とすため厄介な存在です。内容の真偽がどうであれ、転職者はネガティブな口コミを目にしてしまえば、志望度が落ちてしまいます。このような事態が続けば、志望度の低い求職者が集まり、採用できても定着率は低くなってしまうでしょう。

基本的に転職会議の口コミガイドラインや利用規約に違反していて、削除請求をきちんとすれば削除できます。しかし、どのガイドラインや利用規約に反しているのかや証拠をきちんと残して置かなければ、削除されないケースや一部しか削除されないケースとなってしまいます。

転職会議の口コミ削除は入念な準備をして挑みましょう。